« Gardien d’immeuble »

Publics concernés

La « Gardien d’immeuble » s’adresse aux salariées (DIF ou période de professionnalisation), demandeurs d’emploi et demandeurs individuels.

Organisation

Le groupe est composé de 6 à 12 stagiaires. La formation est organisée en journée consécutives.

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques, législatifs et pratiques
  • Mises en situations
  • Les méthodes s’appuient sur des principes de pédagogie active et participative avec utilisation de cas concrets
  • Validation :
    • Évaluation en cours de formation à partir du référentiel de certification
    • Diplôme de l'éducation nationale

    Objectifs

    • Recevoir et informer les usagers ou les locataires, entretenir des échanges positifs et gérer des situations conflictuelles.
    • Assurer, garder, veiller au maintien en état de propreté et de bon fonctionnement des immeubles à usage d'habitation.
    • Effectuer des tâches administratives
    • Coordonner l'activité technique d'agents d'entretien ou d'agents techniques lors d'interventions sur les lieux

    Contenu

    ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL -> 217h
    • Environnement professionnel: 21h
    • Technologie: 231h
    • Surveillance du patrimoine: 56h
    • Gestion locative: 14h
    • Relation avec les habitants: 49h
    • Développement personnel: 63h
    • Evaluation: 14h
    PREVENTION -> 75h
    • SST (Sauveteur Secouriste du Travail): 12h
    • Habilitation électrique: 21h
    • Gestes et postures: 7h
    • Prévention- Santé- Environnement: 35h
     

    Durée

    292 heures en centre

    Code formation

    GIHS1

    Lieu de formation

    EVOPRO FORMATION 74 RUE PARADIS - 13006 MARSEILLE

Prévention des Risques liés à l’Activité Physique : P.R.A.P 2S

Publics concernés

La formation Prévention des Risques liés à l’Activité Physique » est accessible à tous les salariés du secteur sanitaire, social et médico-social et de l’aide à la personne en situation effective de travail. Aucun diplôme exigé

Organisation

Le groupe est composé de 10 stagiaires maximum. La formation est organisée de la façon suivante :
  • 2 journées consécutives
  • 1 Intersession de 15 jours à 1 mois en fonction des disponibilités des salariés
  • 1 journée de retour d’expérience, bilan et évaluations.

Méthodes pédagogiques

  • Questionnaire d'entrée en formation portant sur les prérequis, le recueil d'expériences et les attentes de la formation
  • Apports théoriques, législatifs et pratiques
  • Mises en situations
  • Supports vidéo
  • Validation :
    • Evaluation à partir du document national « fiche d’évaluation acteur PRAP »li>
    • Remise du « Certificat d’acteur PRAP » ainsi que d’un guide pédagogique (valable 2 ans à compter de la date de délivrance) aux candidats ayant participé à l’ensemble de la formation et fait l’objet d’une évaluation favorable.li>

Objectif

  • La formation PRAP vise à rendre les salariés du secteur sanitaire, social et médico-social et de l’aide à la personne capables de contribuer à la suppression ou à la réduction des risques liés à l’activité physique auxquels ils sont exposés, en proposant des améliorations techniques et organisationnelles et en maitrisant les risques sur lesquels ils ont la possibilité d’agir.

Contenu

  • CP1 : Etre capable de se situer en tant qu’acteur de prévention des risques liés à l’activité physique dans son établissement
  • CP2 : Etre capable d’observer et d’analyser sa situation de travail en s’appuyant sur le fonctionnement du corps humain, afin d’identifier les différentes atteintes à la santé susceptibles d’être encourues
  • CP3 : Etre capable de participer à la maitrise du risque dans son établissement et à sa prévention.

Durée

21 heures

Lieu de formation

EVOPRO FORMATION 74 RUE PARADIS - 13006 MARSEILLE

L’isolement au travail

Publics concernés et diplômes

La formation « l’isolement au travail » est accessible à tous les salariés oeuvrant en solitaire au quotidien (travailleur indépendant, profession libérale ou salariée...). Aucun diplôme exigé

Méthodes pédagogiques

      • Questionnaire d'entrée en formation portant sur les prérequis, le recueil d'expériences et les attentes de la formation
      • Apports théoriques et pratiques
      • Mises en situations à partir de cas concrets et d’expériences professionnelles
      • Les méthodes s’appuient sur des principes de pédagogie active et participative avec utilisation de cas concrets
      • Remise d’une attestation de formation aux candidats ayant participé à l’ensemble de la formation.

Objectif

  • Donner aux professionnels les outils nécessaires pour lutter contre les difficultés inhérentes à l’isolement professionnel et accéder à une assistance en cas de difficultés.

Contenu

  • Les notions « d’isolement » et de « solitude »
  • Mettre en mot sa souffrance et repérer le ou les interlocuteurs vers lesquels se tourner afin d’éviter une fragilisation du rapport au travail et d’anticiper les risques liés à l’isolement
  • Les techniques et moyens de communication
  • Elaboration de cas concrets et échange autour des pratiques professionnelles.

Renseignements pratiques

  • Nombre : 10 à 12 personnes
  • Durée : 21h (modulables)
  • Tarifs et devis sur demande

Lieu de formation

EVOPRO FORMATION 74 RUE PARADIS - 13006 MARSEILLE Cette formation peut aussi de dérouler dans votre entreprise.

Analyse des pratiques professionnelles et régulation

Publics concernés

La formation « Analyse des pratiques professionnelles » est accessible à tous les salariés en situation effective d'exercice, amenés à se questionner sur leurs pratiques professionnelles.  

Méthodes pédagogiques

    • Questionnaire d'entrée en formation portant sur les prérequis, le recueil d'expériences et les attentes de la formation
    • Apports théoriques et pratiques
    • Démarche strucutrée: • Qui permet à un groupe de travail de résoudre individuellement ou collectivement un problème• Permet d'envisager l'ensemble des causes du problème et les solutions possibles• Facilite l'obtention d'un consensus de groupe
  • Les méthodes s’appuient sur des principes de pédagogie active et participative avec utilisation de cas concrets
  • Remise d’une attestation de formation aux candidats ayant participé à l’ensemble de la formation

Objectifs

• Donner aux participants un espace et un lieu de parole permettant d’atténuer les risques de souffrances et d’épuisement professionnel qui sont aujourd’hui inhérents à toutes pratiques • Permettre l’évaluation des pratiques professionnelles en mobilisant collaboration et analyse en formation • Formaliser les savoirs informels par l’analyse des pratiques • Favoriser ou faire émarger la remise en cause du professionnel à travers l’analyse de sa pratique.

Contenu

  • Élaboration de situations cliniques (supervision)
  • Compréhension des enjeux institutionnels et relationnels (régulation)
  • Mutualisation et développement des savoir-faire et savoir-être de l’équipe afin de donner (ou redonner) du sens et de la cohérence à sa pratique professionnelle tout en intégrant la diversité des acteurs et les différences de point de vue (analyse des pratiques)

Renseignements pratiques

  • Nombre : 10 à 15 personnes
  • Durée : durée et fréquence de l'action sont à construire directement avec le client
  • Tarifs et devis sur demande

Lieu de formation

EVOPRO FORMATION 74 RUE PARADIS - 13006 MARSEILLE Cette formation peut aussi de dérouler dans votre entreprise.

Comprendre et conduire efficacement les entretiens professionnels

Publics concernés et diplômes

La formation « Comprendre et conduire efficacement les entretiens professionnels » s’adresse à tous les responsables de service ou d’équipe amenés à conduire ou co-conduire les entretiens professionnels. Aucun diplôme exigé

Méthodes pédagogiques

      • Questionnaire d'entrée en formation portant sur les prérequis, le recueil d'expériences et les attentes de la formation
      • Apports théoriques et pratiques
      • Mises en situations à partir de cas concrets et d’expériences professionnelles
      • Les méthodes s’appuient sur des principes de pédagogie active et participative avec utilisation de cas concrets
      • Remise d’une attestation de formation aux candidats ayant participé à l’ensemble de la formation

Objectifs

  • Donner aux participants les outils nécessaires à la conduite des entretiens professionnels afin d’optimiser leur impact et d’assurer efficacement et scrupuleusement le suivi des décisions
  • Permettre aux participants de mieux comprendre les enjeux, de maitriser les étapes clés et d’adopter un comportement efficace dans la conduite des entretiens
  • Savoir fixer des objectifs et obtenir l’adhésion de ses collaborateurs.

Contenu

  • Intérêt et enjeux de l’entretien professionnel
  • La conduite d’un entretien : le savoir-faire relationnel ; gestion des tensions et des situations difficiles ; communiquer et dialoguer clairement et efficacement ; faire face aux émotions, la sienne et celle des collaborateurs
  • Les compétences individuelles, les objectifs personnels et la mise en cohérence avec l’entreprise
  • L’obtention et le maintien de l’adhésion des collaborateurs
  • Le suivi des décisions.

Renseignements pratiques

  • Nombre : 10 à 12 personnes
  • Durée : 28h (modulables)
  • Tarifs et devis sur demande

Lieu de formation

EVOPRO FORMATION 74 RUE PARADIS - 13006 MARSEILLE Cette formation peut aussi de dérouler dans votre entreprise.

Gestion du stress au travail

Publics concernés et diplômes

La formation « Gestion du stress au travail » s’adresse à tous les salariés confrontés au stress dans leur travail et qui souhaitent gagner en sérénité et dynamisme. Aucun diplôme exigé

Méthodes pédagogiques

      • Questionnaire d'entrée en formation portant sur les prérequis, le recueil d'expériences et les attentes de la formation
      • Apports théoriques et pratiques
      • Mises en situations à partir de cas concrets et d’expériences professionnelles
      • Les méthodes s’appuient sur des principes de pédagogie active et participative avec utilisation de cas concrets
      • Remise d’une attestation de formation aux candidats ayant participé à l’ensemble de la formation

Objectifs

  • Donner aux participants les moyens pour apprendre à gérer et canaliser son stress et ne pas se laisser envahir par des émotions négatives qui nuisent à l’efficacité professionnelle
  • Apporter aux participants les outils pour mieux se connaître et appréhender ses réactions face au stress et ainsi développer son efficacité professionnelle.

Contenu

  • Les besoins de l’être humain et les mécanismes de défense face au stress
  • Les sources de stress au quotidien (dans son environnement personnel et professionnel) : comprendre et analyser ses modes de fonctionnement face au stress
  • Approches sophrologiques : se détendre intellectuellement, physiquement et émotionnellement
  • Attitude positive et prise de distance
  • Confiance en soi : renforcer sa confiance pour aller vers l’affirmation de soi
  • Définition et mise en oeuvre d’une stratégie personnelle pour affronter le stress, trouver un équilibre alliant valeurs personnelles et objectifs professionnels

Renseignements pratiques

  • Nombre : 10 à 12 personnes
  • Durée : 28h (modulables)
  • Tarifs et devis sur demande

Lieu de formation

EVOPRO FORMATION 74 RUE PARADIS - 13006 MARSEILLE Cette formation peut aussi de dérouler dans votre entreprise.

Accueillir et recevoir

Publics concernés et diplômes

La formation « Accueillir et recevoir » s’adresse à tous les professionnels dont la mission consiste à recevoir du public ou des clients et qui souhaitent optimiser leur approche pour une meilleure qualité de service. Aucun diplôme exigé

Méthodes pédagogiques

      • Questionnaire d'entrée en formation portant sur les prérequis, le recueil d'expériences et les attentes de la formation
      • Apports théoriques et pratiques
      • Mises en situations à partir de cas concrets et d’expériences professionnelles
      • Les méthodes s’appuient sur des principes de pédagogie active et participative avec utilisation de cas concrets
      • Remise d’une attestation de formation aux candidats ayant participé à l’ensemble de la formation

Objectifs

  • Donner des outils aux participants permettant de maîtriser au mieux leurs présentations physique et téléphonique
  • Donner aux participants les clés pour identifier les différents types de publics et clients et savoir cerner leurs attentes
  • Permettre aux participants de comprendre les différents enjeux d’une relation qualitative avec le public

Contenu

    • La communication orale et le comportement : perfectionner et adapter son langage
    • L’accueil téléphonique
    • Les enjeux d'une relation de qualité
    • Les attentes des publics
    • Les différents styles de publics et l’identification de son abord dans la relation client
    • Savoir-faire et savoir-être dans la relation client

Renseignements pratiques

  • Nombre : 10 à 12 participants
  • Durée : 21H (modulables)
  • Tarifs et devis sur demande

Lieu de formation

EVOPRO FORMATION 74 RUE PARADIS - 13006 MARSEILLE Cette formation peut aussi de dérouler dans votre entreprise.

Développement personnel

Liste des formations de cette rubrique :
  • Accueillir et recevoir
  • Conduite de réunions
  • Gestion du stress au travail
  • Comprendre et conduire efficacement les entretiens professionnels
  • Analyse des pratiques professionnelles et régulation
  • L’isolement au travail
  • Coaching individuel ou collectif/VAE
  • Faire et savoir-faire ; Etre et savoir-être
  • Epuisement professionnel/ Risques psychosociaux
  • Supervision

  • Sauveteur Secouriste du Travail (SST)

    Publics concernés et diplômes

    Toute personne engagée dans la vie active. Aucun diplôme exigé

    Méthodes pédagogiques

    • Questionnaire d'entrée en formation portant sur les prérequis, le recueil d'expériences et les attentes de la formation
    • Apports théoriques, législatifs et pratiques
    • Mises en situations
    • Supports vidéo
    • Mise en situation d’examen (soutenance orale du livret de validation)
    • Validation :
      • Evaluation à partir du document national « Fiche individuelle de suivi et d’évaluation S.S.T. »
      • Remise d’un support écrit et du « Certificat de Sauveteur Secouriste du travail » aux candidats ayant participé à l’ensemble de la formation et fait l’objet d’une évaluation favorable

    Objectifs

    Etre capable d’intervenir efficacement face à une situation d’accident dans le respect de l’organisation de l’entreprise

    Contenu

    • Se situer en tant que sauveteur secouriste du travail dans son entreprise
    • La conduite à tenir en cas d’accident : protéger, examiner, faire alerter, secourir
    • Application de ses compétences de S.S.T. à la prévention dans son entreprise

    Renseignements pratiques

     
    • Nombre : 4 à 12 participants
       
    • Durée : 12H (modulables)
       
    • Tarifs et devis sur demande
     

    Lieu de formation

    EVOPRO FORMATION 74 RUE PARADIS - 13006 MARSEILLE Cette formation peut aussi de dérouler dans votre entreprise.

    Prévention secourisme

    Liste des formations de cette rubrique :