La formation « Comprendre et conduire efficacement les entretiens professionnels » s’adresse à tous les responsables de service ou d’équipe amenés à conduire ou co-conduire les entretiens professionnels.
Aucun diplôme exigé
Méthodes pédagogiques
Questionnaire d'entrée en formation portant sur les prérequis, le recueil d'expériences et les attentes de la formation
Apports théoriques et pratiques
Mises en situations à partir de cas concrets et d’expériences professionnelles
Les méthodes s’appuient sur des principes de pédagogie active et participative avec utilisation de cas concrets
Remise d’une attestation de formation aux candidats ayant participé à l’ensemble de la formation
Objectifs
Donner aux participants les outils nécessaires à la conduite des entretiens professionnels afin d’optimiser leur impact et d’assurer efficacement et scrupuleusement le suivi des décisions
Permettre aux participants de mieux comprendre les enjeux, de maitriser les étapes clés et d’adopter un comportement efficace dans la conduite des entretiens
Savoir fixer des objectifs et obtenir l’adhésion de ses collaborateurs.
Contenu
Intérêt et enjeux de l’entretien professionnel
La conduite d’un entretien : le savoir-faire relationnel ; gestion des tensions et des situations difficiles ; communiquer et dialoguer clairement et efficacement ; faire face aux émotions, la sienne et celle des collaborateurs
Les compétences individuelles, les objectifs personnels et la mise en cohérence avec l’entreprise
L’obtention et le maintien de l’adhésion des collaborateurs